● полезная информация

Доставка
и возврат

Как оформить заказ, получить фигурку и что делать, если при доставке что-то пошло не так.

Как оформить заказ

Выберите фигурку и напишите её название в сообщениях VK. Там подтвердим наличие, стоимость, оплату и получение.

Доставка

Способ доставки выбирается вместе с покупателем. Стоимость рассчитывается отдельно и сообщается до оплаты. После отправки передаётся информация для отслеживания.

Упаковка и получение

Фигурки упаковываются с учётом хрупкости деталей. При получении проверьте упаковку и товар. Если фигурка повреждена при перевозке, сохраните упаковку и сразу свяжитесь с продавцом, приложив фотографии.

Возврат

Напишите в VK, укажите фигурку, дату получения и приложите фотографии недостатка. Обращение рассматривается с учётом требований законодательства о защите прав потребителей.

Контакты